Envíos y Devoluciones
¡Aprovecha el envío gratis!
Para poder acogerte a esta oferta, tu pedido tiene que cumplir estas sencillas condiciones:
*El pedido deber ser superior a 50€ por única dirección de envío.
*Está limitado a España Peninsular
Otras condiciones de envío:
Los envíos a domicilio serán de 1 a 7 días laborables para maquinas de coser domesticas y accesorios.
Las máquinas de coser industriales, al enviarse montadas, requieren de tiempo de preparación por lo que los envíos serán de 1 a 15 días laborables.
(La empresa de transporte no está obligada a subir la maquina a su domicilio)
Para máquinas de coser industriales especiales, consultanos para conocer el plazo de envío o entrega.
Trabajamos para que el envío sea lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que puede sufrir retrasos debidos a la empresa de transportes, por favor sea comprensivo.
Precios de otros envíos.
El envío a península que no llegue a 50€ el coste será 5,50€
El envío a Portugal: 12€
El envío a Baleares: 49€
El envío a Francia: 25€
El envío a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Consúltanos
*Resto de Paises consultar condiciones y precios*
CONDICIONES DE DEVOLUCION
Si recibes un producto erróneo o dañado
Si este fuera el caso, deberás informarnos inmediatamente enviándonos un e-mail a pedidos@entremaquinasdecoser.com y te daremos las instrucciones necesarias para proceder al cambio o reparación del mismo
¿Y si ya no lo quiero? ¡He cambiado de idea!
Claro que tienes derecho a no querer tu pedido sin tener que darnos explicaciones, para ello solo tienes que enviarnos un e-mail a pedidos@entremaquinasdecoser.com, dentro del plazo de 14 días naturales a contar desde que recibas tu paquete en casa. Para ello se deben cumplir estrictamente estas condiciones:
1) Hasta que no recibamos por e-mail debidamente cumplimentado y firmado el formulario que te enviaremos después de recibir tu notificación,no consideraremos que haces uso de tu derecho de devolución.
2) Los costes del envío del producto de tu casa a nuestra tienda correrán por tu cuenta. No debes enviar el paquete a portes debidos ya que la agencia de transporte te lo devolverá y te repercutirá el coste. (podemos enviarte nosotros la recogida del producto con nuestro transportista con tarifa más económica, consultanos)
3) Los gastos iniciales del envío del pedido en caso de devolución también correran por cuenta del cliente, los cuales se te descontarán del importe a devolver.
4) Cuando tengamos el paquete y hayamos comprobado que todo está en órden, se te devolverá el total del importe abonado menos los gastos de envío iniciales, mediante la misma forma de pago y en un plazo máximo de 20 días desde que te confirmemos la devolución.
5) En el caso de que tu compra haya sido financiada www.entremaquinasdecoser.com te cobrará el importe de comisión de operación inicial aplicado por la financiera al vendedor, dicho importe se te descontará del importe a devolver.
6) NO SE ACEPTARAN EN NINGUN CASO DEVOLUCIONES QUE NO CONTENGAN TODOS LOS ACCESORIOS Y EL EMBALAJE ORIGINAL EN PERFECTO ESTADO.
7) Si la máquina o producto que se quiere devolver, en el momento de su compra llevaba regalo o promoción aplicada, éste se deverá devolver igualmente en perfecto estado y sin usar, de no ser así se le descontará el importe del mismo.
¡Quiero Cancelar mi Pedido!
Si quieres cancelar tu pedido, será sin penalización alguna siempre que no se haya dado ya la orden de envío. Para ello debes enviarnos enseguida un e-mail a pedidos@entremaquinasdecoser.com
En el caso de que ya se haya envíado el pedido podrás solicitar la devolución cuando lo recibas siguiendos las instrucciones arriba indicadas.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Todo lo que compres en www.entremaquinasdecoser.com lleva incluido un servicio de ayuda telefónica para resolverte cualquier duda que te surga durante tu proceso de compra. Solo tienes que llamar al 661825215 durante nuestro horario de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de atenderte!
